एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता

ऐतिहासिक रूप से, निर्यात व्यवसाय प्रचलित रहा है और धीरे-धीरे बढ़ा है। यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर उपभोक्ताओं की बढ़ती मांग के कारण है। आदर्श रूप से, यह निर्यातकों और देशों दोनों के लिए एक जीत की स्थिति है। निर्यातक को सबसे अधिक मांग बाजार से बाहर करने के लिए मिलती है। इस बीच, देश राजस्व और करों दोनों को जमा करता है।

उत्पाद विकास - product development

उत्पाद विकास रणनीति में, एक संस्था विकास को प्राप्त करने के लिए अपने मौजूदा बाजारों में लक्षित नए उत्पादों और सेवाओं को बनाने की कोशिश करती है। इसमें संस्था के मौजूदा बाजारों में उपलब्ध उत्पाद श्रृंखला को विस्तारित करना शामिल है। इन उत्पादों को प्राप्त करने के लिए निम्मलिखित तरीकों को अपनाया जा एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता सकता है:

अतिरिक्त उत्पादों के अनुसंधान और विकास में निवेश;

किसी और के उत्पाद का उत्पादन करने के अधिकारों का अधिग्रहण;

दूसरे का उत्पाद खरीदना और इसे अपने ब्रांड के रूप में "बैजिंग' करना;

किसी अन्य कंपनी के स्वामित्व के साथ संयुक्त विकास जो संस्था के वितरण चैनलों या ब्रांडों तक पहुंचकी आवश्यकता है।

एन्सौफ़ मैट्रिक्स में उत्पाद विकास उन कंपनियों को संदर्भित करता है जिनके पास मौजूदा बाजार में एक अच्छा बाजार हिस्सा है और इसलिए विस्तार के लिए नए उत्पादों को पेश करने की आवश्यकता हो सकती है। उत्पाद विकास की आवश्यकता तब होती है जब कंपनी का एक अच्छा ग्राहक आधार होता है और वह यह जानती है कि इसके मौजूदा उत्पाद का बाजार संतृप्ति तक पहुंचगया है। इस मामले में, बाजार प्रवेश रणनीति अब व्यावहारिक नहीं है। मौजूदा बाजार को एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता पूरा करने वाली एक नई उत्पाद विकास रणनीति एक बेहतर दृष्टिकोण है।

एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता

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विपणन प्रक्रिया में सबसे महत्वपूर्ण और पहला कदम कौन सा है?

चरण 2: ग्राहक-प्रेरित विपणन रणनीति डिजाइन करना: विपणन रणनीति तैयार करने के लिए क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करें:

• ग्राहकों की सेवा के लिए लक्ष्य बाजार का चयन करना
• सर्वोत्तम तरीके एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता से ग्राहकों की सेवा करने का निर्णय लेना - एक मूल्य प्रस्ताव चुनना

चरण 3: एक एकीकृत विपणन योजना का निर्माण जो बेहतर मूल्य प्रदान करता है

• कंपनी की मार्केटिंग रणनीति बताती है कि कंपनी किन ग्राहकों की सेवा करेगी और यह कैसे मूल्य बनाएगी। फिर बाज़ारिया एकीकृत विपणन योजनाएं विकसित करता है जो ग्राहकों को लक्षित करने के लिए इच्छित मूल्य होगा।
• इसमें फर्म के विपणन मिश्रण (4Ps) शामिल हैं, विपणन के साधन का सेट जो फर्म अपनी विपणन रणनीति एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता को लागू करने के लिए उपयोग करता है।

क्या प्रभावी विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता है?

उपभोक्ता की जरूरतों को पूरा करने के लिए या उपभोक्ता की समस्याओं को हल करने के लिए प्रभावी विपणन रणनीति विकसित करने के लिए उपभोक्ता की निर्णय लेने की प्रक्रिया बाजार के लिए बहुत महत्वपूर्ण है।

ये ऐसी चीजें हैं जो हम आदत से बाहर खरीदते हैं, बिना ज्यादा सोचे समझे। इस श्रेणी में दवा की दुकान या बाजार में आपके द्वारा डाली गई अधिकांश चीजें शामिल हैं। स्थानीय मैकडॉनल्ड्स या कार्यालय की आपूर्ति की खरीद के लिए, आप दोपहर के भोजन के स्थानों को कहते हैं।

एक समस्या समाधान के लिए सामने रखा गया प्रश्न है?

एक समस्या समाधान के लिए सामने रखा गया प्रश्न है। अपूर्ण लक्ष्यों के कारण या वांछित मामलों से विचलन के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, समस्या को हल करने के लिए सही विकल्प प्रदान करने के लिए समस्या की स्पष्ट समझ आवश्यक है।

रिलेशनशिप मार्केटिंग

रिलेशनशिप मार्केटिंग , या Relationship marketing — यह एक व्यावसायिक रणनीति है जिसका उद्देश्य प्रमुख व्यावसायिक आंकड़ों — ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ दीर्घकालिक संबंध बनाना है। कस्टमर रिलेशनशिप मार्केटिंग - यह ग्राहकों और संभावित ग्राहकों के साथ उस तरह से संबंध बनाने से संबंधित है जिससे कि वे नियमित ग्राहक बन जाए।

रिलेशनशिप मार्केटिंग का सार रिश्ते को पारस्परिक रूप से लाभप्रद बनाना है: प्रत्येक पक्ष सहयोग से लाभान्वित होता है और रिश्ते को बनाए रखने और इसे विकसित करने का प्रयास करता है। विपणन की यह अवधारणा हाल ही में बीसवीं शताब्दी के अंत में उभरी है, और अधिक से अधिक प्रासंगिक होती जा रही है, क्योंकि रिलेशनशिप मार्केटिंग की अवधारणा ग्राहकों को आपकी कंपनी की ओर आकर्षित करने के लिए पैसे खर्च नहीं करने देती है। बल्कि उन ग्राहकों के द्वारा आपके उत्पाद की बिक्री में बढ़ोतरी करती हैं जो पहले से ही आपके उत्पादों में दिलचस्पी ले रहे होते हैं।

रिलेशनशिप मार्केटिंग की अवधारणा

इसके मूल में, रिलेशनशिप मार्केटिंग (जिसे पार्टनरशिप मार्केटिंग के रूप में भी जाना जाता है) की अवधारणा पारंपरिक मार्केटिंग के समान गतिविधियों पर आधारित है: ग्राहकों की जरूरतों का पता लगाना और पूरा करना। अंतर यह है कि रिलेशनशिप मार्केटिंग ग्राहकों के साथ संबंध बनाने पर अधिक केंद्रित है। रिलेशनशिप मार्केटिंग का उपयोग कंपनी की मार्केटिंग रणनीति के मूल सिद्धांत के साथ-साथ एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता ग्राहक संबंधों को बेहतर बनाने के लिए एक उपकरण के रूप में किया जा सकता है।

रिलेशनशिप मार्केटिंग इस विचार पर आधारित है कि एक पुराने ग्राहक को बनाए रखना एक नए को आकर्षित करने से ज्यादा महत्वपूर्ण है। एक ग्राहक को बनाए रखने के लिए, आपको उन्हें आपसी सहयोग की सर्वोत्तम शर्तें प्रदान करने की आवश्यकता है। पहला कदम अपने ग्राहकों की जरूरतों को जानना और उन्हें पूरा करने में सक्षम होना है। आपको अपना व्यवसाय चलाने का तरीका भी बदलना होगा। ऐसा करने के लिए, ऊपर सूचीबद्ध रिलेशनशिप मार्केटिंग के मूल सिद्धांतों का पालन करें:

रिलेशनशिप मार्केटिंग की रणनीतियाँ

कुछ कंपनियां प्रत्येक ग्राहक के साथ व्यक्तिगत रूप एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता से काम करने का जोखिम उठा सकती हैं। ज्यादातर मामलों में, रिलेशनशिप मार्केटिंग में ग्राहक केंद्रित नीति बड़े डेटा सरणियों को संभालने और बड़े पैमाने पर उपभोक्ता के साथ संबंध बनाने के बारे में है। संबंध विपणन में, इसके लिए एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता तीन रणनीतियों का सबसे अधिक उपयोग किया जाता है:

• बड़े पैमाने पर निजीकरण। विशेष सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हुए, एक कंपनी ग्राहक डेटा और उनके व्यवहार के बारे में जानकारी एकत्र करती है। प्राप्त आंकड़ों के आधार पर, खरीदारों को प्रकारों में बांटा जाता है और प्रत्येक प्रकार के खरीदार के लिए सलाह दी जाती हैं।
• ग्राहकों की आवश्यकताओं के लिए उत्पादों का बड़े पैमाने पर अनुकूलन। उपभोक्ता समूह में, हमेशा ऐसे ग्राहक होते हैं जो अधिक भुगतान करने को तैयार होते हैं: उत्पाद की विस्तारित कार्यक्षमता या विशिष्ट समस्याओं के समाधान के लिए। ऐसा उत्पाद बनाना जो ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करता हो, एक विपणन रणनीति विकसित करने की आवश्यकता उनके साथ दीर्घकालिक संबंध बनाने का एक अच्छा तरीका है। कंपनियां अक्सर यह मानती हैं कि ग्राहक स्वयं सही उत्पाद को "इकट्ठा" करने में सक्षम हैं। यह एक गलती है। वास्तव में, इसका दूसरा रास्ता है। यदि आप ग्राहक की ओर एक कदम बढ़ाते हैं, तो यह उन्हें उत्पाद में अधिक रुचि दिखाने के लिए प्रोत्साहित करेगा और बाद में अपने स्वयं के संपूर्ण उत्पाद को "इकट्ठा" करेगा।
• ग्राहक संबंध प्रबंधन (CRM, Customer Relationship Management) रणनीति। इस रणनीति के अनुसार, ग्राहकों की बातचीत के आसपास एक व्यवसाय बनाया जाता है: उनकी खरीदारी की आदतें, आदि।